अगर कभी गलत अकाउंट में UPI से पैसे ट्रांसफर कर दिये तो क्या होगा ? जानिये ऐसे मिल सकते हैं पैसे

ऑनलाइन बैंकिंग के दौर में अब लोग अपने फोन के जरिए ही बैंक के सभी काम कर रहे हैं. पैसे ट्रांसफर करने के लिए अब बैंक की लाइन में लगने के बजाय अब लोग यूपीआई के जरिए पैसे भेज रहे हैं, जिससे कुछ ही सेकेंड में आप खाते से दूसरे खाते में पैसे भेज देते हैं. लेकिन, कई बार ऐसा भी होता है कि जल्दबाजी में किसी दूसरे को पैसे भेज देते हैं और आपकी छोटी सी भूल या जल्दबाजी आपके लिए दिक्कत का कारण बन जाती है.

ऐसे में जानते हैं कि अगर आप गलती से किसी दूसरे अकाउंट में पैसे भेज देते हैं तो क्या वो पैसा वापस मिल जाता है? साथ ही ये भी जानेंगे कि अगर कभी आपके साथ ऐसी स्थिति हो जाए तो आपको क्या करना चाहिए और इसके लिए कहां शिकायत करनी होती है और इसका क्या प्रोसेस है…

हाल ही में एक शख्स ने अपने किसी जानकार के साथ हुई इस तरह की घटना के बारे में जिक्र किया.

इस पर बैंक ऑफ बड़ौदा और UPI के आधिकारिक ट्विटर अकाउंट की ओर से बताया गया है कि इसमें क्या किया जा सकता है. इस पर UPI की ओर से बताया गया, 'हम आपको सलाह देते हैं कि कोई भी ट्रांजेक्शन करते वक्त आपको सचेत रहना चाहिए. कोई भी गलत इनपुट या अन वेरिफाइड डिटेल का नतीजा हो सकता है कि किसी गलत व्यक्ति के खाते में पैसे चले जाएं.'

साथ ही UPI के अकाउंट में कहा गया है, 'कोई भी ट्रांजेक्शन करने से पहले बेनिफिशरी की सभी जानकारी एक बार चेक कर लें. किसी भी तरह के गलत ट्रांसफर पर जल्द से जल्द बैंक से संपर्क करना चाहिए.' वहीं, इस सवाल पर बैंक ऑफ बड़ौदा के आधिकारिक हैंडल से डिटेल मैसेज करने के लिए कहा है. लेकिन, आपको बता दें कि इस स्थिति में बैंक आपके पैसे लौटाने के लिए उत्तरदायी नहीं होता है और बैंक एक बार पैसे रिफंड करवाने की कोशिश कर सकता है.

कैसे करनी होगी शिकायत?

अगर मनी ट्रांसफर करते समय किसी दूसरे शख्स के खाते में पैसे चले गए हैं तो उसके लिए अलग प्रक्रिया का पालन करना होगा. अगर आपने जिसके खाते में पैसे भेजे हैं, वह भी उसी बैंक का ग्राहक है तो आप बैंक को सूचाना दें. ऐसे में बैंक कर्मचारी बेनेफिशिएरी से संपर्क कर पैसे वापस भेजने के लिए रिक्वेस्ट करेगा. अगर पैसा प्राप्त करने वाला शख्स मान जाता है ​तो 7 वर्किंग डेज में आपके खाते में पैसे वापस आ जाएंगे. अगर बेनेफिशिएरी किसी अन्य ब्रांच का है तो आपको खुद उस ब्रांच में जाकर बैंक मैनेजर से मिलकर सॉल्यूशन के लिए बात करनी होगी.